Условия использования HeySis
Настоящие Условия использования («Условия») — обязательное соглашение между вами и командой HeySis («HeySis», «мы»), регулирующее использование мобильного приложения HeySis и этого сайта (вместе — «Приложение»). Скачивая или используя Приложение, вы соглашаетесь с Условиями и с Политикой конфиденциальности. Если вы не согласны — пожалуйста, не используйте Приложение.
1. Что такое HeySis — и чем оно не является
HeySis — приложение для отслеживания цикла и образовательной информации о самочувствии с ИИ-собеседницей («Mia»). Приложение помогает вести дневник цикла, настроения и симптомов, видеть оценки предстоящих событий цикла, переписываться с Mia и читать короткие образовательные материалы.
HeySis не является медицинским изделием; ничто в Приложении не является медицинской консультацией, диагностикой или лечением. Контент Приложения и ответы Mia носят исключительно информационный и образовательный характер. По любым вопросам о состоянии здоровья обращайтесь к квалифицированному врачу. Никогда не игнорируйте совет врача и не откладывайте обращение за помощью из-за чего-то, что вы прочитали в HeySis. Если вы предполагаете неотложное состояние — немедленно звоните в скорую помощь.
2. Прогнозы — это оценки, а не контрацепция
Прогнозы цикла, овуляции и фертильного окна — статистические оценки на основе введённых вами данных. Тела разные, циклы разные, и прогнозы могут ошибаться. Прогнозы нельзя использовать как метод контрацепции, для предотвращения беременности или как единственное основание для её планирования. Если беременность для вас нежелательна, используйте надёжный метод контрацепции, подобранный с врачом.
3. Возраст
Для использования Приложения вам должно быть не менее 13 лет — или больше, если местное законодательство устанавливает более высокий минимальный возраст или требует согласия родителей. Используя Приложение, вы подтверждаете, что соответствуете этому требованию. Приложение предназначено для личного некоммерческого использования.
4. Без аккаунта; анонимные сессии
HeySis не требует создания аккаунта. Необязательные онлайн-функции (синхронизация, круг доверия) используют анонимную сессию, не связанную с вашей почтой или телефоном. Вы можете удалить эту сессию и все связанные данные в любой момент прямо в Приложении — см. Политику конфиденциальности («Удаление аккаунта и данных») и инструкцию по удалению.
5. Лицензия
Мы предоставляем вам личную, неисключительную, непередаваемую, отзывную лицензию на установку и использование Приложения на устройствах Apple, которыми вы владеете или управляете, в пределах, разрешённых условиями App Store и установленными там правилами использования. Лицензия дана только для личного использования и не разрешает копировать, изменять, распространять, продавать, сдавать в аренду, сублицензировать, декомпилировать Приложение или проводить его обратную разработку — кроме случаев, когда закон прямо разрешает это несмотря на данное ограничение.
6. Ваш контент и данные
Всё, что вы вводите в Приложении, — дневник, заметки, сообщения — остаётся вашим. Мы не претендуем на владение этим. Вы даёте нам только узкое техническое разрешение, необходимое для работы функций, которые вы сами включили (например, хранить синхронизированную копию дневника или передать сообщение чата для генерации ответа Mia), как описано в Политике конфиденциальности. Если вы отправляете нам отзывы или предложения, мы можем использовать их для улучшения Приложения без обязательств перед вами.
7. Допустимое использование
Вы обязуетесь не:
- использовать Приложение в противоправных целях или с нарушением Условий;
- пытаться получить несанкционированный доступ к нашим системам или данным других пользователей, зондировать или нарушать работу бэкенда, обходить средства защиты и ограничения частоты запросов;
- загружать вредоносный код или мешать работе Приложения;
- использовать ИИ-ассистента для создания или распространения незаконного, вредоносного, оскорбительного или намеренно вводящего в заблуждение контента, а также пытаться извлекать из него чужие персональные данные;
- выдавать ответы Приложения за профессиональную медицинскую консультацию при их распространении;
- перепродавать, скрапить или массово выгружать контент и сервисы Приложения.
Мы можем приостановить или прекратить доступ, угрожающий сервису или другим пользователям (см. раздел 13).
8. Контент, созданный ИИ
Ответы Mia генерируются искусственным интеллектом. Они могут быть неполными, устаревшими или попросту неверными и не проверяются врачом перед показом. У Mia есть правила безопасности — она не ставит диагнозы и советует обратиться к врачу, когда что-то заслуживает внимания, — но ни одна система безопасности ИИ не совершенна. Полагайтесь на здравый смысл, проверяйте важную информацию у специалистов и воспринимайте совет Mia показаться врачу как заботливую предосторожность, а не диагноз. Ответственность за то, как вы используете сгенерированный ИИ контент, лежит на вас.
9. Подписки и покупки
HeySis предлагает автоматически продлеваемую подписку HeySis Premium, которая открывает все функции Premium и значительно повышенный лимит сообщений Mia. Доступны месячный и годовой планы; новые подписчики начинают с 14-дневного бесплатного пробного периода.
- Оплата. Списание происходит с вашего аккаунта Apple при подтверждении покупки. Цены показываются в приложении до оформления и могут отличаться по регионам.
- Пробный период. Если вы начали бесплатный пробный период и не отменили подписку минимум за 24 часа до его окончания, он переходит в платную подписку и с аккаунта Apple списывается оплата. Неиспользованная часть пробного периода сгорает при оформлении подписки.
- Автопродление. Подписка продлевается автоматически на тот же срок, если вы не отключите автопродление минимум за 24 часа до окончания текущего периода. Списание за продление происходит в течение 24 часов до окончания периода.
- Управление и отмена. Управлять подпиской или отменить её можно в любой момент в настройках аккаунта Apple (Настройки → ваше имя → Подписки). Отмена останавливает будущие продления; текущий оплаченный период продолжается до конца.
- Возвраты обрабатываются Apple по условиям Apple; мы не можем оформить их напрямую.
Пользователи, у которых приложение было до введения Premium, сохраняют существующий доступ бесплатно.
10. Интеллектуальная собственность
Приложение, его дизайн, тексты, иллюстрации, персонаж Mia, товарные знаки и весь связанный контент (кроме вашего контента) принадлежат команде HeySis или её лицензиарам и охраняются законодательством об интеллектуальной собственности. Кроме лицензии из раздела 5, никакие права вам не предоставляются.
11. Сторонние сервисы
Приложение использует сторонние сервисы, описанные в Политике конфиденциальности, — например Apple Health (по желанию), хостинг-провайдера и поставщика ИИ-модели. Их доступность вне нашего контроля, к ним могут применяться их собственные условия, и мы не отвечаем за их действия или бездействие. Образовательные материалы могут ссылаться на внешние медицинские источники; мы не контролируем внешние сайты и не отвечаем за них.
12. Изменения Приложения и Условий
Приложение активно развивается: мы можем добавлять, изменять и удалять функции в любое время и не обещаем, что какая-либо функция останется доступной. Мы можем обновлять эти Условия; существенные изменения отражаются новой датой вступления в силу на этой странице и при необходимости анонсируются в Приложении. Продолжение использования после изменений означает согласие с обновлёнными Условиями; если вы не согласны — прекратите использование и удалите данные, как описано в Политике конфиденциальности.
13. Прекращение
Вы можете прекратить использование в любой момент; удаление данных и самого Приложения завершает это соглашение. Мы можем приостановить или прекратить ваш доступ к онлайн-функциям (или, где это требуется, к Приложению) при существенном нарушении Условий, по требованию закона или при закрытии сервиса — с разумным уведомлением, когда это практически возможно. Разделы, которые по своей природе должны пережить прекращение (в том числе 6, 10 и 14–17), сохраняют силу.
14. Отказ от гарантий
Приложение предоставляется «как есть» и «как доступно», без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых, включая товарную пригодность, пригодность для конкретной цели, ненарушение прав, точность прогнозов и бесперебойную доступность. В некоторых юрисдикциях отдельные исключения гарантий не допускаются — тогда применяются минимальные гарантии, требуемые законом.
15. Ограничение ответственности
В максимально допустимой применимым законом степени команда HeySis не несёт ответственности за косвенные, случайные, специальные, штрафные или сопутствующие убытки, упущенную выгоду, потерю данных или стоимость замещающих услуг, связанные с использованием (или невозможностью использования) Приложения. В той же максимальной степени наша совокупная ответственность по всем требованиям, связанным с Приложением, не превышает большей из сумм: уплаченной вами нам за двенадцать месяцев до предъявления требования или пятидесяти (50) долларов США.
Ничто в Условиях не исключает и не ограничивает ответственность, которая не может быть исключена по применимому праву, — включая ответственность за умысел и грубую неосторожность, за вред жизни и здоровью, а также законные права потребителей в вашей стране. Если вы потребитель в ЕС/ЕЭЗ или Великобритании, за вами сохраняются все обязательные меры защиты прав потребителей вашей страны.
16. Возмещение
В пределах, допускаемых правом страны вашего проживания, вы соглашаетесь оградить команду HeySis от требований третьих лиц, возникших из-за нарушения вами Условий или противоправного использования Приложения. Этот пункт не применяется там, где это запрещено законодательством о защите прав потребителей.
17. Применимое право и споры
Условия регулируются правом страны вашего обычного проживания; споры могут рассматриваться компетентными судами этой страны. Обязательные нормы защиты прав потребителей вашей страны в любом случае не затрагиваются. Мы просим сначала написать нам на wantbefree48@gmail.com — большинство вопросов решается быстро и без формальностей.
18. Условия Apple App Store
Настоящие Условия заключаются между вами и командой HeySis, а не Apple. Поскольку Приложение распространяется через App Store, применяются следующие положения:
- Признание. Apple не отвечает за Приложение и его контент и не обязана предоставлять его обслуживание или поддержку.
- Гарантия. При несоответствии Приложения применимой гарантии вы можете уведомить Apple, и Apple вернёт цену покупки (если она была); в максимально допустимой законом степени иных гарантийных обязательств в отношении Приложения у Apple нет.
- Претензии к продукту. Любые претензии, связанные с Приложением, — включая ответственность за продукт, несоответствие законодательным и регуляторным требованиям и защиту прав потребителей — наша ответственность, а не Apple.
- Интеллектуальная собственность. При претензии третьего лица о том, что Приложение нарушает его права интеллектуальной собственности, за расследование, защиту, урегулирование и исполнение отвечает не Apple, а мы.
- Соблюдение законодательства. Вы заверяете, что не находитесь в стране под эмбарго правительства США и не включены в списки запрещённых или ограниченных лиц правительства США.
- Третье лицо-выгодоприобретатель. Apple и её дочерние компании являются третьими лицами-выгодоприобретателями настоящих Условий и вправе требовать их исполнения.
- Контакт. Вопросы, жалобы, претензии: wantbefree48@gmail.com.
19. Прочие положения
Если какое-либо положение Условий признано недействительным, остальные сохраняют полную силу, а недействительное заменяется действительным, ближе всего отражающим его смысл. Неприменение нами какого-либо положения не означает отказ от него. Вы не можете уступать права по Условиям; мы можем передать их правопреемнику проекта HeySis с уведомлением вас. Условия вместе с Политикой конфиденциальности составляют полное соглашение между вами и нами в отношении Приложения.
20. Язык условий
Условия публикуются на английском и русском. При расхождении версий преимущество имеет английская.
21. Контакт
Вопросы по Условиям: wantbefree48@gmail.com.